今天,初開診所時看的孕婦(因子宮肌瘤,出現早產現象,經中藥調理而順產),帶著暑假後要上小一的小朋友來看感冒。還有當年要考高中,因失眠來調理的考生,已經念大二了(而且很順地考上家附近的建中與台大),也來回診。我說,等你們長大了,我們就老了,總有一天要升格當婆婆(或太婆)。小朋友有些靦腆地笑著~~時間真是飛逝呀!
其實,剛開診所沒多久時,就有一位好友的朋友跟我說,「你應該專心看診,診所經營的事,就交給我好了。」然後,她說,進門玄關不遠處,可以擺一座古董鐘,我正好有一座,可以讓給你。這事當然不了了之。連之前的黑道都說,你離開這裡,很難活下去…。我承認絕非管理長才,甚至幾乎不想在那上面花心思,僅做了最低限度的該做的事情——比如設計一些表單、還有一本歷任小姐增補過的,已經非常完整的工作內容與清單(包含內容、流程、注意事項、易犯之失誤,還有診所個別區塊,如水藥區、庫存區、冰箱…等不同的管理、運作辦法及注意事項等)。除了這些固定的,其他我就完全沒概念了或者根本少了一根筋(懶得費腦筋),就是老老實實看病,不然要怎樣?
還穿插很多廠商、業務員,甚至直銷商,上門推銷各種藥品、產品,希望代售,大家都在尋找最好的「利基」(niche)。對這一部份,幾年來我始終沒有清楚的認知與定位,如果產品還不錯,也會試著用用看。但我沒有舌粲蓮花,根本不會推銷,頂多就是分享,這當中當然有些專業的看法,但還是不能免於庫存。更扯的是,台中某位以減肥出名的醫師,開設生物科技公司,自詡皮膚科用品(洗擦抹,包括外用藥膏)非常好,某次業務員來訪,要我代賣,且帳須立即結清,三萬元的貨耶—也沒讓試用,這是啥玩意!當然是謝謝再聯絡。兜了一大圈,現在呢,終於搞清怎麼一回事了,所以只用自己的處方,誰都別來煩我!
也許我的形象還不差,曾經有一些人希望跟我合作,認為診所應該開在熱鬧的東區,我呢,至少該化個妝,梳個「慈濟頭」,戴個玉鐲或鑽戒,樹立權威;然後,專病專治,比如專看「帶狀疱疹」,或什麼病,這樣錢進來比較快。
還有一位醫師同道,開了幾家診所,他老家在市場賣衣服,從小在那種環境混大,所以他對病人真有一套。他說,「即使你醫術比我好,但病人就是願意給我時間,吃我的藥。」這話沒錯,我央求他,「你能不能教我幾招?」他睨了我一眼,「我為什麼要教你?」也是,而且有些是天生的特質,那是教不來、也學不會的。然後,他說,「除非,你讓我入股…」——這就無解了。
茲事體大——這間小廟,是我最後的根據地,搞不好的話,豈不就無容身之地?先不提承先啟後,重點是,我怎能夠放棄這個最終的自由呢?
曾經有位前輩說,高峰時,他曾經一天看五百人。五百人?這是怎麼看的?連病的來龍去脈都還來不及搞清,就得下處方了——這真是高人,我看我這輩子永遠望塵莫及。
他還說某醫師一個月幫醫院帶幾十萬、幾百萬的自費收入。你呢?
我嗎?我摸摸鼻子,一句話都沒得吭!那一刻,我覺得自己真是「矬」到爆!
有人說,我要是醫師,可以賺好幾億;要不然就說,某醫師又開了一家診所、某醫師新買了透天厝樓房…,連出道比我晚很久的醫師都比我厲害,做得頭頭是道。只有我堅持看內科,也不標榜看減肥(雖然也會有減肥的病人),朋友都很好意地提這個或那個建議,我覺得都不對我的味——想到以前在別人家診所看診,女推拿師穿著黑色透明的薄紗外套,裡面是細肩帶的小可愛,兩隻肥臂拽啊拽的,就那樣幫病人推拿;還私底下給蟹足腫增生體質的病人外敷藥;甚至某肝硬化腹水,經我水藥處置後出院回診的病人,她竟遊說對方改給老醫師看,病人請示濟公,說還是讓我看,此事才露餡。
還有在萬華的醫院時,我幫一位榮民伯伯針灸,閒聊間,一邊推拿師卻語帶曖昧地說:等一下你請她喝咖啡啦。我一時愣住,如此輕佻的口吻!我在執行我身為醫師的職務,你卻把我物化成「女人」,是可忍孰不可忍,這感覺太差了!回到診間,我氣得說不出話,順手抄起桌上的脈枕,飛出去~~穩穩地落在那個浮佻的推拿師腳前。
試想,好不容易擺脫黑道,二度開業了,在自己的領域裡,還要受這種無明干擾嗎?所以,我的診所頂多只有報紙(甚至經常沒有),絕無電視噪音(以前推拿師就是要把電視轉到超大聲),只有藥氣的馨香與最純粹無染的初心。
一般世俗多以實質的成就來評斷人,尤其左腦〈註〉主導的具象思維更是如此,實事求是,一板一眼,開診所就只是開診所,就是要業務掛帥,不賺錢就關門,去別人那裡上班〈還是有賣藥等業績壓力〉,不就結了?
這麼簡單的邏輯我做不到,人生中總還有一些其他的什麼,一加一不一定就只是二吧?我的腦袋裡,裝置一些連我自己都無法說清楚的右腦運作模式,在這個左腦優勢的環境裡,經常遭受誤解,別人看你怪異,不知道你在搞什麼,但我就是無法和別人一樣。
為了做自己想做的事,為了自由,我付出極大的代價,但這是個人價值的抉擇,只為了要走一條自己想走的路。最近猛然發現,我從事的,其實是另一種型態的「手作」行業,我喜歡比較細緻的工作及互動模式,這其中的樂趣,絕非一天看五百人,所能體會得到的。
而且作為醫師,進步是必要的道德,人命攸關,絲毫疏忽不得;看書、思考、臨床,庶幾無一日違失。甚至假日經常還得上課或研討。某日為一病人煎藥,因藥材及劑量較特殊,前後煮了四、五個小時,煮完我先喝半碗(當然這藥我也喝得),確認沒問題,才交給病人。這是比較特別的狀況,但臨床正是檢驗真理的所在,一位醫師的功力,就是在這些點點滴滴的瑣碎中,逐漸修正,然後積累。
對一位以醫為業的人來說,生存是一定要的,總得養家活口;但除了這些,生命中應該還有一些更高層次、更值得應許的目標。這也是這些年來,我在取得患者諒解下,得空就去閉關的原因。
所以,若你問我:究竟想做什麼樣的醫師、開什麼樣的診所,幾年下來,雖然慢慢有了譜,稍稍有些輪廓,但我這種「感覺型」的人,還是只能說,請再給我一點時間,我慢慢做給你看,它就快要成形了…。(20/Feb./2011)
時光悠悠如逝水。
註解大腦分為左半球和右半球。左半球管人右邊的一切活動,一般左腦具有語言、概念、數位、分析、邏輯推理等功能;右半球管人左邊的一切活動,右腦具有音樂、繪畫、空間幾何、想像、綜合等功能。
人的左右半腦並不一定平衡發展,統計顯示,絕大多數人左腦發達(其中大約一半的人比較均衡一些)。全球有10%的人是左撇子,即右腦比較發達。而左右腦的發育程度不同,隱含很多人先天特質和天賦的秘密。
偏好左腦或是右腦,並不會影響人的聰明才智,也無法主宰成功與否。所反應的差異是:處理繁複重大事件的方法與態度,亦即人格特質,以及應用在學習上,比較得心應手、比較有效率的方法。
一般男性是根據右腦和左腦各自不同的分工來個別運用大腦;而女性卻可以同時使用左右腦。
左腦型:處理事情較有邏輯、條理。在社交場合比較活躍,善於判斷各種關係和因果。善於統計,方向感強。善於組織。善於做技術類、抽象的工作(如寫電腦程式)。理解數學和語言的腦細胞集中在左半球。
右腦型:發揮情感、欣賞藝術的腦細胞集中在右半球。右半腦發達的人在知覺和想像力方面相對較優勢;而且知覺、空間感和把握全局的能力都可能更強。在各種動作上相對更敏捷一些。右腦最重要的貢獻是創造性思維。右腦不拘泥於局部的分析,而是統觀全局,能以大膽猜測、跳躍式思考前進,達到直覺的結論。在有些人身上,直覺思維甚至變成一種預知能力,使他們能洞見未來的變化,及時做出重大決策。
醫德 敬佩妳有所堅持~ 醫德=醫術+品德
回覆刪除版主回覆:(01/01/1970 12:00:00 AM)
阿九謝謝你不吝給予鼓勵,路越走越寬,谷底過去,當然怎樣都好囉!